Twitter no está muerto: 6 razones

Muchos mercadólgos han dicho que la vida de la red social del pajarito es corta, pero en mi opinión Twitter no está muerto. Aunque se hable de su muerte y de su poco aumento de usuarios en los últimos años, hay razones para pensar que aún le falta mucho por vivir al creador del microblogging.

Twitter ha pasado por diversos momentos, los cambios en la bolsa, la extensión de caracteres, imágenes, inclusión de GIFs, las primeras transmisiones en vivo desde redes sociales que lo han hecho evolucionar y no desaparecer, como algunos esperaban desde hace unos años. Los anuncios políticos, las grandes campañas, los rumores en redes sociales, la rapidez de la información, la poca censura y el alcance orgánico, me hacen pensar que Twitter no está muerto, a pesar de que algunos mercadólogos y periodistas lo den por hecho.

6 razones por las que Twitter no está muerto

 

1. Políticos en Twitter

Los políticos son parte de su gran estabilidad y ayudan a que todo el mundo tenga los ojos en Twitter. Los ejemplos más claros del uso de Twitter para anuncios políticos en México como la recaptura del Chapo, los cambios en el gabinete, los llamados a mensajes de presidencia, la respuesta y atención a clientes de algunas secretarías y números de emergencia, reflejan la simpatía de la esfera política por esta red social. Además de los “bots” que abundan en la red en busca de mensajes a favor o en contra de algún partido o personaje.

No sólo en México se han aprovechado de los 140 caracteres. En Estados Unidos, el primero en utilizar con fuerza las redes sociales fue Barack Obama en su campaña presidencial y un nuevo jugador ha llegado a la competencia, Donald Trump. Desde el inicio de su campaña política como candidato a la presidencia de Estados Unidos, Trump ha utilizado Twitter para sus más grandes anuncios, peleas con otros mandatarios (entre ellos Enrique Peña Nieto) y declaraciones en contra de Hillary Clinton durante su campaña.

Los mensajes cortos han sido tan potentes que una simple amenaza por parte del presidente electo a las empresas que decidieran invertir en México, logró que Ford cancelara su nueva planta en San Luis Potosí.

2. Grandes Campañas

Empresas como Google, Coca Cola, IBM, HSBC continúan invirtiendo en campañas en Twitter, no sólo porque es un medio más de su media plan sino porque la audiencia que se tiene en Twitter sigue teniendo valor para las marcas. Seguimos viendo tuits promocionados y hashtags muy seguido, lo que me lleva a la pregunta ¿por qué los expertos en marketing siguen gastando en algo que está muerto?
Igual que se pronosticaba que la televisión desaparecería y no sucedió, Twitter no está muerto.

3. Rumores expandibles

Los chismes están a la orden del día y Twitter es la red social que aún se encuentra viralizando el contenido, positivo o negativo. Entre los casos más recientes, logró que Interjet buscara a una perrita que había perdido, ayudó a que los XV años de Rubí se viralizaran y también que la semana pasada se viviera una situación de paranoia en México, después de los saqueos ocurridos tras el aumento a los precios de la gasolina.

Twitter es un arma muy poderosa, aunque no tenga el mismo número de usuarios que Facebook, sigue contribuyendo a la distribución de información noticiosa o hasta un video de Lady Coralina.

4. Rapidez de la información

Los usuarios de Internet estamos buscando continuamente información actualizada. Nunca se había visto tanta rapidez en que una noticia corriera hace millones de personas como lo hace Twitter. 140 caracteres han sido los primeros en informar a cerca de un tiroteo en París, una manifestación en la Ciudad de México o la recaptura de uno de los criminales más buscados del mundo.

Los internautas continuarán premiando la velocidad de la información que ha perdido un periódico (aún en su versión digital), la televisión o el mismo Facebook, por sus cambios en los algoritmos, lo que no significa que sea la mejor opción, por su poco rigor periodístico, pero así se encuentra el mundo digital en estos momentos.

5. Poca censura

Los medios de comunicación siguen líneas editoriales que no permiten la publicación de cierto contenido. Facebook tiene un sistema perfectamente diseñado para que un video porno esté el menor tiempo posible en la red social, pero Twitter no es así. Twitter permite que haya anuncios de sexoservidoras sin necesidad de una edad mínima, que un video íntimo viaje a través del mundo sin ningún límite, pero también que algunos anuncios con información confidencial y contra los gobiernos, como los de Snowden, lleguen a los seguidores en pocos segundos.

6. Alcance orgánico

Facebook es la red social más utilizada por los mexicanos, pero ha sido un dolor de huevos para los marketeros por los cambios en el algoritmo y la necesidad de inversión para tener un mejor alcance. Twitter, por otra parte, ofrece menos publicidad y un alcance orgánico, gracias a su algoritmo más estático. Si se tienen las estrategias correctas, aunque no se tenga inversión en pauta, se pueden lograr publicaciones de gran impacto.

Twitter no está muerto todavía y si bien, no es la red que más utilizan los usuarios de redes sociales en México, según la consultora eMarketer, Twitter es utilizada en su mayoría por usuarios entre 25 y 34 años (dentro de la categoría millennials). Además, se estima que para el 2017 hayan 255.3 millones de usuarios. No creas todo lo que dicen, hay que seguir experimentando con diferentes redes sociales, además de las que ya tenemos.

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Cómo crear un Momento en Twitter: 6 pasos

Los momentos o moments llegaron a Twitter en septiembre del 2016, aunque muchos no entendimos muy bien cómo se manejaba el contenido que se mostraba en las primeras secciones de Momentos. Al principio, no les voy a mentir, pensé que era una forma más para ver noticias o tuits pero que irían con una forma de pago (aún pienso que se hará en un futuro) pero esta semana, Twitter nos sorprendió, abriendo la posibilidad a todos los marketeros para crear sus propios momentos. Si como yo, al principio te costó trabajo o no entiendes muy bien todavía qué se puede hacer, te comparto 5 pasos para crear un momento en Twitter.

1. Crear un Momento en Twitter

Localiza la pestaña “Momentos” ya sea en tu aplicación o directamente en tu perfil. Se encuentra junto a la pestaña “Inicio” y aparece con un rayo del lado izquierdo.

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2. Crear momento

Cuando te aparezca la página donde se encuentran todas las sugerencias para los momentos, del lado superior derecho verás un botón que pone “Crear Nuevo Momento”, haz click ahí.

3. Personaliza

Lo primero que debes de hacer es elegir un título, recuerda que el título se refiere al nombre que tendrá tu compilación de tuits, no un tuit en específico. Después añade una descripción, de qué tratará tu momento, piensa que estás haciendo una historia. Lo siguiente es elegir una portada que puede ser cualquier imagen que ilustre el tema del que vas a hablar.

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4. Añadir tuits

Ahora debes seleccionar los tuits que quieres que integren el momento en Twitter. Hay 4 pestañas: “Tweets que te gustaron” que son a los que les has puesto un corazón; “Tweets de la cuenta” en donde verás todos los tuits que has lanzado; “Búsqueda de tweets” en donde podrás buscar cualquier tuit y “Enlace del Tweet” que es muy útil si quieres ir guardando en el día los enlaces más interesantes y recopilarlos al final.

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5. Configuración

Son opcionales, pero en la parte superior izquierda, encontrarás un menú “Más”. Al dar click en los puntos suspensivos, se desplegará un menú con las opciones “Elegir un color de tema para el móvil”, “Indicar si el Momento contiene material delicado” (para sitios porno, violencia, etc), “Publicar ubicación” (es posible desactivarla), “Compartir un Momento en privado” (para que nadie lo pueda ver, más que tú), “Cancelar la publicación del Momento” y “Eliminar Momento”.

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6. Publicar

Simplemente da click en el botón “Publicar” del lado superior derecho. Revisa que esté correcto e irá inmediatamente a la zona de Momentos. Puedes revisar en tu perfil, debajo de tu ícono del perfil que en Momentos aparecerá el número de Momento que acabas de realizar.

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Twitter cambia estrellas por corazones

Esta mañana, después del Día de Muertos, Twitter nos dio la sorpresa de iniciar el día sin las famosas estrellas del microblog que faveaban los tuits que nos parecían más interesantes en nuestro timeline.

Ahora cuando pasas el cursor por encima del botón que solía ser una estrella (y ahora es un corazón), aparece la leyenda “Me Gusta”. En la tarde a través de su blog, Twitter publicó un comunicado en el que decía que decidieron cambiar los “Favoritos” por “Me Gusta” para hacer una navegación más fácil para el usuario, sobre todo los nuevos.

Algunos pensamos que le había quitado valor al botón, ya que favear un tuit era más que un simple me gusta. Twitter lo confirmó con la frase: “You might like a lot of things, but not everything can be your favorite”. (“Te pueden gustar muchas cosas, pero no todo puede ser tu favorito). Así pasamos en un segundo de tener tuits favoritos a un genérico de me gusta.

Según Twitter, la estrella puede tener significados distintos al rededor del mundo (me hace sentido, por ejemplo la Estrella de David) y un corazón es un símbolo universal. Dicen también en el comunicado que las pruebas con corazones tuvieron mucho éxito y que era una estrategia ya probada en Periscope y Vine.

Twitter se une a los corazones

 

Todo lo que argumenta Twitter es verdad, aunque nosotros tengamos un cariño especial por la estrellita que nos acompañó desde el inicio de la red social, para los que apenas llegan, es más fácil ubicar el mismo lenguaje de “Me Gusta” y corazones que utilizan la mayoría de las grandes redes sociales como Instagram, Facebook, Flickr, Pinterest, Vine o Periscope.

Estamos entrando a una era en la que el lenguaje cambia de acuerdo a la tecnología, por eso los términos tuit y tuitear se incorporaron a la Real Academia de la Lengua Española (RAE). La homologación del lenguaje aporta mayor precisión para utilizar y comunicar a través de las redes sociales.

Tal vez el día de mañana surja una nueva red social que imponga los nuevos términos digitales, pero tal vez estos ya estén tan arraigados en nuestra forma de hablar que las redes sociales emergentes lo utilicen para darle más facilidades a los usuarios.

Las reacciones de los tuiteros no se hicieron esperar y durante todo el día tuvimos trending topics como Favs, Ahora en Twitter, #TwitterDevuelveLosFav o #QueVuelvaLaEstrellaDeFav, este último con más de 18 mil tuits pidiendo que regresa la estrella de favorito, con información de Topsy.

Periscope: 5 razones para usarlo

Nos encontramos en un momento en que la publicidad ya no es tan fácil, los medios sociales se están saturando y va siendo más difícil para las empresas, encontrar nuevas formas de atraer nuevas personas hacia sus medios sociales o sus contenidos. Una de las nuevas estrategias es Periscope.

Hace unos meses Twitter apostó por una opción diferente. Hemos visto cómo ha crecido el streaming a nivel mundial y Twitter lo sabe mejor que nadie, es por eso que lanzó su plataforma Periscope. Un espacio en el que puedes mostrar a través de tu perfil de Twitter lo que está pasando en el lugar donde te encuentras de forma remota y disponible en un link.

Son pocas  las empresas que han optado por utilizarlo, algunos medios de comunicación sí lo han logrado como el sonado caso de Pedro Ferriz de Con que mientras hacía un Periscope en su vehículo fue asaltado en un semáforo de la Ciudad de México.

Persicope más que una extensión de Twitter, es una oportunidad para las marcas y existen buenas razones para utilizarlo:

Eventos

Es ideal para transmitir un evento, en el que los usuarios podrán ver una probadita de lo que se perdieron. Funciona mejor su vas a tener próximos eventos.

Experiencia

La marca puede llevar una experiencia completa al usuario, ya que podría entrar a espacios con acceso sólo para el personal, vivir el ambiente si no acudió o presenciar una presentación de producto.

Realidad

Si la empresa se encuentra en un lanzamiento, lo puede hacer mediante Periscope, es un medio sencillo en el que el usuario sólo observará la realidad, lo que hará que no tenga dudas sobre comprar un producto.

Relación con el cliente

Ya se había probado con un streaming, pero ahora se puede hacer desde Twitter. De forma sencilla se pueden hacer y responder preguntas al cliente, creando una relación de mayor fidelidad.

Medios de comunicación

Es perfecto para los medios de comunicación, no se necesita mayor equipo y se puede transmitir desde una manifestación en las calles, hasta un evento político o reportaje.

Periscope en números

 

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Matrimonio gay: 15 marcas que lo apoyan

El matrimonio gay en Estados Unidos hoy, es válido en todos los estados, por lo que celebramos en todo el mundo, que en el mes del orgullo gay, el de EU haya dado este increíble regalo para todas las parejas homosexuales de la unión americana. Sin embargo, el matrimonio gay no deja de ser un tema polémico, donde entran creencias religiosas, odios y discriminación, por lo que algunas marcas se han sumado a la tarea de una sociedad incluyente en la que el matrimonio gay no sea más que otra forma de convivencia en el mundo.

Matrimonio gay y 15 marcas que lo apoyan

A pesar de algunos comentarios negativos en esta ocasión, posterior a la aparición de Catlyn Jenner, las marcas aprovecharon como estrategia de marketing el orgullo gay pero hay que reconocer que les hace un diferenciador entre su competencia sobre los avances y la inclusión, es decir son marcas para todos, abiertas a todo tipo de creencias sin importar su género, creencia religiosa o preferencia sexual, todas bajo el hashtag #LoveWins, con el que Twitter también demostró que apoya a la comunidad LGBT, lo que les traerá como resultado una imagen positiva, mayor alcance en sus publicaciones y los aplausos de los tuiteros.

La mayoría de las marcas utilizó las redes sociales para difundir su apoyo, estos son algunos ejemplos:

The White House

Un claro ejemplo de un gobierno que desea enfocarse en las minorías.

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Bartle Bogle Hegarty

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Coach

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Juan Futbol

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Mashable

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BuzzFeed y BFF

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Game Of Thrones

 

 

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Actitud Fem

Un medio mexicano que se une a la causa.

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Hilary Clinton

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Uber

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Vevo México

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Variety

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AT&T

 

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Spotify

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Panorama de Twitter 2015

Twitter, es una red social que conocemos desde hace algunos años y nos ha conquistado poco a poco con sus 140 caracteres, pero ¿sabías cuál es panorama de Twitter 2015?

Empecemos por explicar ¿qué es Twitter?

Twitter, es una red social que nació en el 2006, considerada microblogging por tener sólo 140 caracteres para contar una historia. Sus fundadores son: Evan Williams, Noah Glass, Jack Dorsey y Biz Stone, actualmente también son dueños de Vine. (red social de videos)

El primer tuit de la historia, fue enviado por el mismo Jack Dorsey el 21 de marzo de 2006, dando inicio a la nueva era de la información; a partir de este momento el mundo descubrió una nueva forma de compartir información precisa en tiempo real.
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Panorama de Twitter

Actualmente el Panorama de Twitter 2015 nos dice que existen 288 millones usuarios activos (80% móviles) a través de esta red social que cuenta con 33 idiomas diferentes. 77% de los usuarios se encuentran fuera de los Estados Unidos de América, ayudando a que diariamente se envíen 500 millones de tuits en el mundo. En promedio una persona sigue a 102 perfiles y 6 de cada 100 no sigue a nadie, mientras que una persona tiene en promedio 208 seguidores, 6 de cada 100 no tienen ningún seguidor.

Como empresa el servicio de microblogging tiene sede en San Francisco, California, tiene 3,600 empleados en sus oficinas al rededor del mundo, de los cuales el 50% son ingenieros.

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En México, las cuentas con mayor número de seguidores son: Paulina Rubio, Anahí y Roberto Gómez Bolaños (Q.E.P.D.), nos encontramos con que no aparece ninguna marca dentro de las primeras 40 cuentas con más seguidores, aunque en el número 44 se encuentra Cinepolis, la marca con mayor número de seguidores.
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Fuente: Twitter